CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Khi mua sản phẩm trên website www.xamdecor.com, bạn có thể thanh toán theo một trong các hình thức sau:
- Thanh toán chuyển khoản qua một trong các tài khoản sau:
- Vietcombank: Hồ Thu Thuỷ, số tài khoản 0011001737474 Vietcombank Sở giao dịch
- Techcombank: Hồ Thu Thuỷ, số tài khoản 19031350233559 Techcombank Thăng Long
- Thanh toán tiền mặt tại showroom
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD):
- Sau khi đã đặt cọc một phần giá trị đơn hàng, số tiền còn lại có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
- Thanh toán qua paypal:
- Hình thức này sẽ phát sinh thêm phí dịch vụ ít nhất 3% giá trị đơn hàng. Mức phí cụ thể sẽ được thông báo khi quý khách đặt hàng.
Để đảm bảo việc đặt hàng chính xác, khách đặt tranh với Xám Decor vui lòng thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng khi đặt hàng:
- Các đơn hàng tại Hà Nội cần thanh toán trước ít nhất 30% giá trị đơn hàng.
- Đơn hàng tại các tỉnh khác cần thanh toán trước ít nhất 50% hoặc thanh toán 100% giá trị đơn hàng.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Đối với các đơn hàng tại Hà Nội:
- MIỄN PHÍ vận chuyển trong bán kính 10km tính từ địa chỉ showroom tại số 39 ngõ 55 Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân.
- Với các đơn hàng nằm ngoài bán kính 10km, phí ship từ 20.000 – 50.000đ tuỳ địa điểm và kích thước tranh. Phí vận chuyển cụ thể sẽ được xác nhận sau khi bạn đặt đơn hàng.
Đối với các đơn hàng ở khu vực khác:
- Phí gửi thường từ 50.000 – 100.000đ tuỳ địa điểm và kích thước tranh.
- Phí gửi nhanh từ 100.000 – 200.000đ tuỳ địa điểm và kích thước tranh.
- Phí vận chuyển quốc tế tuỳ thuộc vào từng đơn hàng.
Mức phí trên là mức phí trung bình mang tính chất tham khảo. Mức phí vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo sau khi bạn hoàn tất đơn hàng để bạn kiểm tra và xác nhận.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Chúng tôi áp dụng chính sách 1 đổi 1 với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Đối với các đơn hàng ở khu vực khác ngoài Hà Nội, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay khi bạn phát hiện sản phẩm không đúng với đơn hàng của bạn.
